いつもは外国産を使っているけれど
今回は国産でお願いします
【要注意】『ほう・れん・そう』を欠いたばかりに崩れたもの
ほうれん草は
お好きですか
βカロテン
が多く含まれていて
心筋梗塞や脳血管疾患
の
生活習慣病の予防にもなって
健康効果が期待できます
だから
大人はしっかりと
摂取したいですね
ですが
何事も過ぎると危険なんですよ
一人一人を丁寧に
生涯にわたって
ピアノを楽しむことを実現
習い事も多様化の時代
その中
ピアノを習うと
どんな良いことがあるのか？
その魅力を発信
長野県諏訪市にある
きたざわ ゆみこ音楽教室 です
（＃1944日目）
ほうれん草を過剰摂取すると
尿路結石のリスクが高まります
だからこそ
適切な調理方法で
適切な量を摂取することが
重要になってきます
と言うことで何事も
適切であることが
理想なんですよね
そして
お仕事においても
『ほう・れん・そう』
が重要になってきます
「報告」「連絡」「相談」
この3つの行動を指します
若いうちに
身につけたい行動ですが
なぜこちらが重要なのでしょうか
実は…この大切さが身に沁みる
事件が起こったんですよね
こちら
Aさん・Bさん・Cさんがいて
Aさん（依頼者）
Bさん（準備する人）
Cさん（それを作業する人）
とBさん・Cさん
それぞれに依頼しました
しかし当日
すっかり勘違いしてしまって
Bさん（準備する人）
は外国産を用意してしまった…
人間だもの…
勘違いは誰でもあるものです
大切なのは
ミスをした後の対処です
現場にやってきた
Cさん（それを作業する人）
あれ
打ち合わせと違う
と気付いたはずです
Aさん（依頼者）
からの依頼と（国産でなく）違っているけれど
これでいいですか
とBさん（準備する人）
に確認もしないまま
そして…
Aさん（依頼者）
にも状況を連絡・報告・相談をしないまま
作業に取り掛かり完了
出来上がった頃到着した
Aさん（依頼者）
作業が終わったものを
みてびっくり
今回は国産でお願いしましたよね
とCさん（それを作業する人）
に確認すると
出ていたものを
使いました
変更になったのかと思った…
もう変更できないだろう…から（仕方ない）
正直それを聞いた
Aさん（依頼者）
びっくりして
さらに呆れる…
なぜって
報告・連絡・確認・相談もせずに
思った…だろう…
と自分で勝手に判断・決定して
そして責任は自分にはない…
みたいな
そんな対応の
Cさん（それを作業する人）
に対して
Bさん（準備する人）
僕のミスです
すみません
また次回も依頼していただいているのに
申し訳ないです
またよろしくお願いします
Aさん（依頼者）
に精一杯誠実に対応
こんな状況に
自分が出くわしたとしたら
と私は考えるのです
もし
Cさん（それを作業する人）が一言
Bさん（準備する人）
に依頼の内容と違うことを
確認していたのであれば
Bさん（準備する人）
のミスを防げたかもしれない
もう気づいた時点では
変更が不可能で
状況は変わらなくても
その事実を受けとる
Aさん（依頼者）
の心も違ってくるのでは
と言うことです
業務に関する情報を
適切に共有していたら
正しい判断や対応ができた
必要な情報確認が不足したために
ミスやトラブルに
つながったのではないだろうか
関係者が円滑に連携するために
報連相の仕組みは
絶対に不可欠なんですよね
Cさん（それを作業する人）
の報連相があったとしたら
その現場はどのような状況に
変わっていたでしょうか？
早くに問題を共有していれば
状況を的確に
把握することができて
責任者は適切な対応ができた
ハプニングを防ぐことができた
または
防ぐことができなかったとしても
それが最前であった納得できる
Aさんである私は
Cさん（それを作業する人）に
と言う言葉を贈りたいです
『ほう・れん・そう』を欠いたばかりに崩れたもの
それは
信頼関係とご縁
であると考えます
みなさんはどう考えるでしょうか
責任感という私の資質が
こう言う問題を
ほっとけないようです苦笑
しかし
自分の行動を
省みる機会にしたいとも
思います
今日も
最後までお読みくださり
ありがとうございます
きたざわゆみこ音楽教室
392-0016 長野県諏訪市豊田2068-1
時間：9:00～20:00
定休日：日曜・祝日
体験レッスン受付中